工作职责
1. 负责属地供电服务热线的日常接听,高效响应用户咨询、故障报修等诉求
2. 执行各类电力工单的接派、跟踪与闭环管理,确保问题处置及时到位
3. 完成停送电信息的编译、报送及线上业务办理,保障信息传递的准确性
4. 维护用户信息数据,定期开展业务数据分析,支撑服务质量优化
任职要求
1. 35周岁以下,全日制大专及以上学历,理科专业优先
2. 具备良好的沟通表达能力与应变能力,能熟练操作计算机办公软件
3. 有电力行业或客服岗位工作经验者优先考虑
4. 工作责任心强,能严格遵守工作规范与保密要求
5. 可接受夜班轮值安排
薪资范围:税后4000-5000元/月
福利:入职缴纳五险一金,享有年节福利
工作地点:镜湖区中山北路供电营销大楼
排班信息:白班-夜班-休息-休息轮班制
是否外包:是(与安徽皖信人力签订劳动合同)
报名联系:徐老师 17729912617(微信同号)


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