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客服专员

安徽 -芜湖 不限经验 高中学历
2800-6000
更新:2022-02-20 浏览:2310
职位福利
五险一金 休假制度
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岗位职责:


1.日常事务处理:负责本部门的日常接待,为业户办理入住、装修、车位租赁及水、


电、气、门禁等各类智能卡发放的各项手续。


2.区域费用收缴:负责管理区域内各项费用的收缴,根据各户的交费限期,及时发送缴费通知单,并建立各项费用收费台帐,每日统计收费完成情况,根据收费情况随时更新收费台帐。


完成收费率:根据管理区域的具体情况,制定年度收费计划,并按计划予以落实,每月进行收费率的对比分析,努力完成年度收费任务。


3.了解业户信息:了解管理区域内业户的基本信息,与业户建立良好的关系,为收


费工作的开展奠定良好的基础。


4.保障服务质量:监督检查所辖区域的维修、保洁、绿化、安全服务人员的工作及


服务质量,发现问题及时向客户事务部经理反映,提出合理化建议,协调相关部门做出相应改进。


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公司信息
北京悦豪物业管理有限公司芜湖分公司
私营企业 50-200人 服务业
新华联梦想城新悦都小区29号楼二层物业办公室
竞争力分析
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