我在知乎接受职场方面的付费咨询有200多次了，接触各种各样的提问者，我发现不同的人提问能力千差万。
有的人会非常详细地介绍自己的情况和遇到的问题，甚至超出知乎300的字数限制，他们会想另外一个办法，直接上传文字截图，这样写1000字都没问题。
他们提的问题也非常具体和明确，不会问宽泛模糊的大问题，这一点很重要，避免我也给出宽泛模糊的回答。
而另外一些人的提问就一言难尽了，提供的信息非常简单，就连最基本的学历、城市、年龄、公司性质等信息也不提供，我往往需要和他们来回好几次来补充这些信息，他们提的问题也并不明确，往往是“你有什么建议？”，“我该怎么办”，有的甚至连问题也没有，只是叙述了自己遇到的困惑。
对于这类咨询，我虽然也会尽力回答，很难给他们最准确、有效的答案。
后来，我想了一个办法，要求他们提供简历，这样就避免了他们说不清楚的情况，大大减少了沟通的成本。
其实站在我的角度，我认为如果一个人不知道怎么提问，最好的办法可以是在提问之前，先问我一个上游问题：
我应该如何向你提问才更有利于解决我的问题？
我相信每一个被咨询者都会很乐于回答这个问题，如果有可能，恨不得每次都先定下提问的规则，让提问者参照，但这样又会显得被咨询者高高在上，不太友好，所以大部分时候都不会说那么多。如果提问者能够主动这么问，那被咨询者求之不得。
我记得第一次次联系知乎百万粉职场大V Sean Ye，他在人力资源和求职方面非常专业，我有问题向他讨教，在后台问了他的微信，加他之后说明了来意，我大概介绍了一下我要咨询的问题，并没有等待他答复我，而是先问他：
是微信聊比较方便还是电话聊比较方便？
想不到他马上说，直接电话说吧，然后聊了20分钟，彻底解答了我的问题。
因为我考虑到微信沟通是一种非常低效的方式，一个问题用微信断断续续聊可能一个小时还说不清，很浪费对方的时间，对方或许更加喜欢电话这种更加高效的方式。
所以我在提问之前，先提出了这个上游问题：我应该采取哪种方式和向你提问？
一、提问的智慧：提出上游问题。
我们直接问一个问题，往往难以获得满意的结果，我们可以试试问这个问题的上游问题。
所谓上游问题，是不直接针对该问题本身，而是将目光放在这个问题更上一层，这样更加利于打开思路。
比如，“如何写一篇论文”，这个问题的上游问题有下面两个例子：
1、如何请教别人“如何写一篇论文”？
2、如何知道“如何写一篇论文”？
提出上游问题，是一种很强的思维方式和沟通意识，让我们和问题本身进行充分沟通，这样才会打开一个新的世界。
二、有哪些上游问题？
上游问题可以无限套娃，层层嵌套，每嵌套一层，都将我们的思维引入更深处。
1）如何提问如何XXX系列。
针对每一个“如何做XXX”，我们都可以继续在前面加一个”如何“。
例1：如何向ChatGPT提问
譬如ChatGPT是用来提问解决问题的，为了用好ChatGPT，我们提的上游问题就是“如何向ChatGPT提问”，可以拿这个问题直接问ChatGPT。
我之前在写ChatGPT万能提问模板中就提到，如果你不知道如何最大限度利用ChatGPT为你服务，不妨在问每一个问题之前，都向它问一个上游问题:
普通提问的方法：
我想请你告诉我如何做XXX？
提出上游问题的方法：
我想请你XXX（做某一件事），请问我应该如何向你提问才能得到最满意的答案？
为了确保ChatGPT给出的建议是具体的，而且能直接照抄，我们给它加上强调的提示：
我想请你XXX（做某一件事），请问我应该如何向你提问才能得到最满意的答案，请提供全面、详细的建议，针对每一个建议请你提供具体的提问范例，注意这些范例都是如何向你提问获取做这件事的建议的，最后根据你所有的建议，再综合提供一个总的提问范例，注意这个范例必须同时体现你所有的建议。
如果他给你的答复仍然不能让你满意，你可以继续追问：
我没有得到我想要的答案，请问我应该如何改进我的提问？
强烈建议大家一定要按照我这个方法试试，会有意想不到的收获！
例2：如何阅读一本书？
我们想知道如何阅读一本书，很容易找到美国人莫提默·J. 艾德勒和查尔斯·范多伦写的《如何阅读一本书》，这本书非常经典，如果我们看完之后还想更深入，可以继续问它的上游问题：
如何阅读《如何阅读一本书》？
我们会找到很多非常有用的解读和读后感，帮助我们更好地读懂这本书。
这种套娃游戏看起来荒诞，实则非常有用。
譬如我们普通人看法律，最多看到法律条文本身，如《民事诉讼法》。
按如果看不懂怎么办？可以提出这个问题的上游问题：
如何看懂《民事诉讼法》？
你会发现最高人民法院针对每一部法律，都会出一本配套解释的书，如《民事诉讼法条文理解与适用》。
除此之外，还有《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》，这是司法解释。
如果连司法解释都看不懂怎么办？还可以继续提上游问题：
如何看懂司法解释？
就能找到司法解释的解释，如《最高人民法院民事诉讼法司法解释理解与适用》。
如何这本书仍然看不懂，还可以继续问：
如何看懂《最高人民法院民事诉讼法司法解释理解与适用》？
当然，没有这种无限套娃的法律解释书籍了，但仍然是有办法的，可通过相关司法解释的判例的学习。
2）如何知道如何XXX系列。
当你遇到一个问题，首先想到的肯定是：
如何解决这个问题？
有时候想破脑袋也想不出答案，但如果你提出这个问题的上游问题，思路就会打开。
上游问题：
我应该如何才能知道如何解决这个问题？
例1：如何升职加薪？
比如，如果你的问题是：
如何升职加薪？
按照直觉去百度直接搜“如何升职加薪”，思路非常狭窄。
如果你提出了它的上游问题，思路就会打开很多。
如何才能知道如何升职加薪？
这句话说起来很拗口，我们可以换过一个相同意思的表述：
有哪些渠道可以让我知道升职加薪的方法？
你马上会想到下面的方法：
1、网络搜索：百度、知乎、抖音、微信公众号。
2、阅读职场相关书籍、小说。
3、和老同事聊聊，了解公司高层晋升路径
4、请教有经验的亲朋好友
5、咨询职场专业人士
这个问题还可以继续套娃，问更上游的问题，变成：
我如何才能知道有哪些渠道可以让我知道升职加薪的方法？
这句话同样也很拗口，我们换一个相同意思的表述：
谁可以告诉我有哪些渠道可以让我知道升职加薪的方法？
你能想到的人可能依然是上面那些，但是你问他们的问题变成了更上游的问题，他们给你的回答也变得更上游了。
如果你来问我这个上游问题：有哪些渠道可以让我知道升职加薪的方法？
我会告诉你：
直接问你老板。如果你不想问得这么直接的话，可以换一种说法：老板，你对我有什么期望。
同样的道理，如果你天天被老板嘛，你的问题是：如何才能不被老板骂？上游问题是：如何知道如何才能不被老板骂？你想到这一层了，你会去问同事甚至问老板本人，而不是自己瞎猜。
例2：如何把PPT做得美观和专业？
当别人告诉我们一个问题的答案时，比起这个答案本身，我们更应该知道的是，他是怎么知道的？为什么他知道而我却不知道呢？
比如你问你的同事：
你是如何把PPT做得这么美观和专业的？
同事会告诉你一些方法，并且推荐你看哪些书。
你还可以继续问：
你是怎么知道要看这些书的？
他会告诉你，我是在XX平台看别人推荐。
本着打破砂锅问到底的精神，你可以继续问：
你是怎么知道XXX平台的？
当然，这样问未免太八卦，我们可以换过一种方法来问：
你可以和我分享一下你如何一步一步变成一个PPT大神的吗？
3）综合例子：如何通过面试？
这里综合“如何提问如何XXX”和“如何知道如何XXX“这两个上游问题。
如果你遇到一个牛人，他是offer收割机，你想向他请教面试经验，但是他就是不告诉你。
那你可以试试问他：
我如何才能让你传授我面试经验？
也许他会告诉你需要请他吃饭之类。
或者你问他身边的人：
我如何让才能让他传授我面试经验？
也许别人会告诉你，通过某个中间人来帮你。
最后，你成功让他传授你面试经验，你还可以继续问他是如何知道这些面试方法的，问题就变成了：
你是如何知道这些面试技巧的（你可以和我分享一下你是如何一步一步变成面试高手的吗）？
最后，要记住，遇到问题时，不要做闷葫芦，一个聪明的问题并不仅仅局限于问题本身，当一条路走不通时，去向它的上游问题要思路，这本质上是一种沟通方式。
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